NOOK隐私政策
更新日期:2025年10月1日
“NOOK”指南京聚时科技有限公司(以下简称“我们”)合法拥有并运营的NOOK及NOOK关联版本。在NOOK中,我们为用户(以下亦称“您”)提供音视频、信息发布、互动交流、搜索查询等多种服务。
我们作为NOOK的运营者,深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的规定,保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本隐私政策并特别提示:希望您在使用NOOK及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策,以便作出适当的选择。
我们的隐私政策帮助您了解在NOOK及相关服务中提供的基础服务以及保障该服务正常运行所必需的数据。同时,我们将通过本隐私政策向您介绍不同场景下我们如何处理个人信息。当您开启或使用NOOK时,为实现您选择使用的功能、服务,或为遵守法律法规的要求,我们会处理相关信息。除实现NOOK基本功能、服务所需的信息,和根据法律法规要求所必需的信息之外,您可以拒绝我们处理其他信息,但这可能导致我们无法提供对应功能、服务。我们将在隐私政策中逐项说明相关情况,有关您个人信息权益的重要条款已用加粗、下划线形式提示,请特别关注。
除本隐私政策外,在特定场景下,我们还会通过即时告知(含弹窗、页面提示等)、功能更新说明等方式,向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式,这些即时告知及功能更新说明等构成本隐私政策的一部分,并与本隐私政策具有同等效力。
下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、传输、公开与保护个人信息。其中,有关您个人信息权益的重要内容已用加粗、下划线形式提示,请特别关注。
1.1.1 注册、登录
当您注册、登录NOOK及使用相关服务时,您可以通过手机号码创建账号,我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效,收集这些信息是为了帮助您完成注册和登录。收集手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制(真实身份信息认证)要求的必要信息,如果您拒绝提供手机号码用于注册、登录,我们可能无法为您提供信息发布(包括发视频、评论等)功能。
1.1.2 实名认证
在您开通NOOK账号或使用其他需实名认证的功能或服务时,为符合法律法规相关要求,保障您或其他用户的安全,或维护功能/服务的安全稳定,需要您提供真实身份信息(真实姓名、身份证件号码或人脸信息,根据实际情况可能有所不同)以完成实名认证。您可以自主选择是否进行实名认证,账号未实名认证不影响您使用其他不需要实名认证也可以使用的功能或服务,但在我们有合理理由认为您的账号存在风险时,我们也可能通过实名认证的方式核验账号的安全性。
上述实名认证过程中,如果您通过人脸识别来进行实名认证的,您还需要提供面部特征的生物识别信息,并授权我们通过国家权威可信身份认证机构进行信息核验。这些信息仅供完成实名认证的目的,或其他法律法规所规定的用途,未经您明示授权不会用作其他目的。您可以拒绝提供,但将可能无法使用必须实名认证才可使用的功能或相关服务。不能使用此类功能或服务,不影响您使用其他功能与服务。
基于法律法规的相关要求,您的实名认证信息还可能被我们用于未成年人(包括儿童)保护、防沉迷相关的产品或服务。
1.1.3 账号公开信息
我们会在您注册NOOK时为您的账号生成NOOK号,NOOK号是您的账号的公开识别符号。您可以自主填写性别、生日、地区及个人介绍来完善您的信息。不填写信息不会影响您使用NOOK账号及服务。
您的获赞数,关注数和关注列表,粉丝数和粉丝列表,您公开发布的作品,您喜欢(OK过)的NOOK视频将会在账号的个人主页中公开展示。
我们发布违规处罚公告时,会公布违规账号的昵称、违规内容等信息。
1.2.1 内容浏览
在您浏览NOOK内容的过程中,我们会记录您的使用情况。如果您未登录账号,我们会通过设备对应的标识符信息来记录您的点击、浏览、分享、反馈信息。如果您已登录账号,我们会通过您的NOOK账号记录您的点击、浏览、分享、关注、收藏、反馈、发布、点赞(喜欢)、评论等。
短视频浏览是NOOK的基本功能,在基本功能中我们会为你提供非个性化的优质内容。
1.2.2 信息发布
您拍摄或发布音视频、图片时,我们会根据您使用的功能类型分别请求您授权相机、相册、麦克风权限。 如您拒绝授权,将无法使用拍摄、发布或直播功能,但不影响您使用NOOK的其他功能。
我们非常重视用户的使用体验,为了提升音视频的上传速度、丰富发布功能和优化体验,当您拍摄并发布音视频时,在拍摄完成但点击“发布”确认上传之前,我们会将该音视频临时加载至服务器。如果您取消或因其他原因未成功上传,我们会立即删除相关音视频。
您发布的内容中会展示您的头像、昵称、NOOK号等信息。
1.2.2 工具使用
您使用NOOK中提供的道具、拼图剪辑、滤镜、模板等工具拍摄并发布内容时,部分工具需要处理您的个人信息:
(1)使用了AI能力的特效、模板或创作工具因为技术原因需要将您的拍摄/上传内容上传服务端处理,该信息的上传和处理为提供功能所必须,我们会按照法律的要求,对您的该类信息在传输和存储的过程中采取严格的加密措施。请放心,除非另有明确说明,在向您返回特效/模板效果之后,我们会立即删除您上传的拍摄/上传内容。
(2)在您选择使用部分工具(特效或模板)时,我们不会使用您的个人信息,仅实现特效效果及展示;
(3)当您拍摄并发布内容时,在拍摄完成但点击“发布”确认上传之前,我们需要识别素材特征,以向您推荐适配内容的特效、模板等工具及配乐。部分情况下,因技术原因,我们需要将识别到的素材特征上传到服务端,或者对内容进行抽帧并将抽帧图片上传到服务端以识别素材特征。在向您返回推荐结果后,我们会及时删除前述信息。您可以根据指引关闭个性化的内容推荐;关闭后,在您发布内容前,我们不会收集素材特征,并基于这些特征向您推荐特效、模板等工具及配乐。
(4)如您在发布时添加第三方开发者提供的端外链接,第三方开发者将收集、处理为实现功能所需的信息。除非另有说明,我们不直接处理该第三方开发者收集的您的个人信息。
1.2.3 添加关注
您可以通过扫一扫的方式,扫描其他用户的NOOK二维码,添加为关注的人;当您授权手机相册或存储权限后,也可以选择相册中含有其他用户NOOK二维码的图片,扫一扫后添加朋友。
过程中,在您使用相机、相册等权限时,我们不主动收集相关信息,且仅用于添加好友功能。
1.2.4 系统权限
我们在提供服务过程中,为保障账号安全、优化功能体验及满足合规要求,可能会根据业务场景收集或使用以下设备及系统权限信息:
上述信息的收集仅限于提供相应功能或服务所必需的范围内,未经授权我们不会将其用于其他目的。
1.2.5剪切板权限
当您使用复制、粘贴、分享、发布等功能时,我们可能会在获得您授权的情况下读取您的剪切板内容,用于识别是否有可粘贴的文字、图片或链接,以便提升使用体验。我们不会在未获得授权的情况下主动收集或上传您的剪切板数据。
1.2.6 加速度传感器与陀螺仪传感器权限
“加速度传感器/陀螺仪传感器”作为单独的设备硬件调用类权限,用于检测移动设备的旋转方向,对用户拍摄图像的横竖方向进行判断,并自动旋转以适配显示方向,以优化拍摄及预览体验。
1.2.7 SN 权限
用于设备标识、反作弊、安全防护与统计分析。该信息有助于保障系统安全性与防止恶意操作。
为了给您提供更好、更优、更加个性化的服务,或共同为您提供服务,或为了预防互联网欺诈的目的,我们可能会依据法律规定或与您的约定或征得您同意前提下,向我们分享您的信息。我们会根据相关法律法规规定和/或该身份认证功能所必需,采用行业内通行的方式及尽最大的商业努力来保护您用户信息的安全。
请您了解,随着我们业务的发展,我们提供的功能或服务可能有所调整变化。原则上,当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时,收集与使用的用户信息将与原处理目的具有直接或合理关联。仅在与原处理目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用您的用户信息,会再次按照法律法规及国家标准的要求以页面提示、交互流程、协议确认方式另行向您进行告知说明。
请您理解,您的业务和客户数据不同于用户信息,本产品将按如下方式处理:
(1)您通过本产品提供的服务(不包括第三方服务)与开源模型、第三方网站、软件、应用程序或服务之间进行输入、反馈、修正、加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式所产生或处理(“处理”)的数据,均为您的业务和客户数据(“交互数据”),您完全拥有您的交互数据。本产品作为中立的技术服务提供者,本产品提供的技术服务只会严格执行您的指示处理您的交互数据,除非法律法规另有规定、依据特定产品规则另行约定或基于您的要求为您提供技术协助进行故障排除或解决技术问题,我们不会访问您的交互数据,亦不会对您的交互数据进行任何非授权的使用或披露。
(2)您应对您的交互数据来源及内容负责,我们提示您谨慎判断数据来源及内容的合法性。您应保证有权授权本产品通过提供技术服务对该等交互数据进行处理,且前述处理活动均符合相关法律法规的要求,不存在任何违法违规、侵权或违反与第三方合同约定的情形,亦不会将数据用于违法违规目的。若因您的交互数据内容或您处理以及您授权本产品处理交互数据行为违反法律法规、部门规章或国家政策而造成的全部结果及责任均由您自行承担。
(3)受限于前款规定,若您提供的交互数据包含任何个人信息或需要获得授权后才能使用的信息时(“需授权信息”),您应当自行依法提前向相关信息主体履行告知义务,并取得相关信息主体的单独同意,并保证:
1. 在我们要求时,您能就需授权信息的来源及其合法性提供书面说明和确认;
2. 在我们要求时,您能提供需授权信息的授权范围,包括使用目的,个人信息主体同意您使用本产品对其个人信息进行处理;如您超出该等需授权信息的授权范围或期限时,您应自行负责获得需授权信息授权的范围扩大或延期。
您理解并同意,除非满足上述条件及法律要求的其他义务,您不得向我们提供包含需授权信息的交互数据。
(4)您理解并同意,您应根据自身需求自行对您的交互数据进行存储,我们仅依据相关法律法规要求或明确的业务要求,提供临时短暂的数据存储服务。您理解并同意,除非法律法规另有规定或依据服务规则约定,我们没有义务存储您的数据或信息,亦不对您的数据存储工作或结果承担任何责任。
Cookie和同类技术是互联网中的通用常用技术。当您使用本产品时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符,以收集和存储您的账号信息、搜索记录信息以及登录状态信息。通过Cookie和同类技术可以帮助您省去重复填写账号信息、输入搜索内容的步骤和流程,还可以帮助我们改进服务效率、提升登录和响应速度。 您可以通过浏览器设置拒绝或管理Cookie。但请注意,如果停用Cookie,您有可能无法享受最佳的服务体验,某些功能的可用性可能会受到影响。我们承诺,我们不会将通过Cookie或同类技术收集到的您的用户信息用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。
出于服务专业性考虑,我们委托字节跳动旗下的火山引擎云服务器或其他法律主体向您提供本产品上一项或多项具体服务。我们依照法律法规的规定,将在境内运营本网站和相关服务过程中收集和产生的用户信息存储于中华人民共和国境内。
我们将仅在为提供本产品及相关服务之目的所必需的期间内保留您的用户信息,但您理解并认可基于不同的服务及其功能需求,必要存储期限可能会有所不同。我们用于确定存储期限的标准包括:(1) 完成该业务目的需要留存用户信息的时间,包括提供服务,依据法律要求维护相应的交易及业务记录,保证系统和服务的安全,应对可能的用户查询或投诉、问题定位等;(2) 用户同意的更长的留存期间;(3) 法律、合同等对保留用户信息的特殊要求等。
在您未撤回授权同意、删除或注销账号期间,我们会保留相关信息。超出必要期限后,我们将对您的信息进行删除或匿名化处理,前述情况若法律法规有强制留存要求的情况下,即使您注销您的账户或要求删除您的用户信息,我们亦无法删除或匿名化处理您的用户信息。
本产品不主动与第三方共享您的信息。
本产品及相关服务功能中的某些具体模块或功能由第三方提供,对此您理解并同意,在我们与任何第三方合作中,我们仅会基于合法、正当、必要及安全审慎原则,在为提供服务所最小的范围内向其提供您的用户信息,并且我们将努力确保第三方在使用您的信息时遵守本隐私政策及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施,承诺不得将您的信息用于其他任何用途。
为提供更好的服务,我们可能委托合作方向您提供服务,包括但不限于客户服务、支付功能、实名认证、技术服务等,因此,为向您提供服务所必需,我们会向合作方提供您的某些信息。例如:
(1) 为进行用户实名认证在您使用身份认证的功能或相关服务所需时,根据相关法律法规的规定及相关安全保障要求可能需要完成实名认证以验证您的身份。在实名认证过程中,与我们合作的认证服务机构可能需要使用您的真实姓名、身份证号码、手机号码等。
(2) 支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供服务。第三方支付机构为提供功能可能使用您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期、身份证号码及手机号码等。
(3) 为及时处理您的投诉、建议以及其他诉求,我们的客户服务提供商(若有)可能需要使用您的账号及所涉及的事件的相关信息,以及时了解、处理和相应相关问题。
我们不会转移您的用户信息给任何其他第三方,但以下情形除外:
(1)基于您的书面请求,并符合国家网信部门规定条件的,我们会向您提供转移的途径。
(2)在涉及本产品运营主体变更、合并、收购或破产清算时,如涉及到用户信息转移,我们会依法向您告知有关情况,并要求新的持有您的信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束或按照不低于本隐私政策所要求的安全标准继续保护您的信息,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。如发生破产且无数据承接方的,我们将对您的信息做删除处理。
原则上我们不会公开披露您的用户信息,除非获得您明确同意或遵循国家法律法规规定的披露。
(1) 获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的用户信息;
(2) 为保护您或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能根据适用的法律或本产品相关协议、规则披露关于您的用户信息。
我们非常重视用户信息的安全,将努力采取合理的安全措施(包括技术方面和管理方面)来保护您的信息,防止您提供的信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。 我们会使用不低于行业通行的加密技术、匿名化处理等合理可行的手段保护您的信息,并使用安全保护机制尽可能地降低您的信息遭到恶意攻击的可能性。我们会有专门的人员和制度保障您的信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度。尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的信息的安全性。您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。我们谨此特别提醒您,本隐私政策提供的用户信息保护措施仅适用于本产品及相关服务。一旦您离开本产品及相关服务,浏览或使用其他网站、产品、服务及内容资源,我们即没有能力及义务保护您在本产品及相关服务之外的软件、网站提交的任何信息,无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于本产品的链接或引导。
我们非常重视对用户信息的管理,并依法保护您对于您信息的查阅、复制、删除以及注销账号、投诉举报等权利,以使您有能力保障您的隐私和信息安全。
一般情况下,您可以查阅、复制、更正、补充、访问、修改、删除您主动提供的用户信息。
在以下情形中,您可以向我们提出删除用户信息的请求:
(1) 如果处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
(2) 如果我们处理用户信息的行为违反法律法规;
(3) 如果我们收集、使用您的用户信息,却未征得您的同意;
(4) 如果我们处理用户信息的行为违反了与您的约定;
(5) 如果我们停止提供产品或者服务,或用户信息的保存期限已届满;
(6) 如果您撤回同意授权;
(7) 如果我们不再为您提供服务;
(8) 法律、行政法规规定的其他情形。
您理解并同意,每项服务均需要一些基本用户信息方得以完成。除为实现业务功能收集的基本用户信息外,对于额外收集的用户信息的收集和使用,您可以选择撤回您的授权,或改变您的授权范围。您也可以通过注销账号的方式,撤回我们继续收集您用户信息的全部授权。
您理解并同意,当您撤回同意或授权后,将无法继续使用与撤回的同意或授权所对应的服务,且本产品也不再处理您相应的用户信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的用户信息处理。
您享有注销账号、举报或投诉的权利。为保障安全,您可能需要提供书面请求,并以其它方式证明您的身份。 对于您合理的请求,我们原则上不收取费用。但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视具体情形收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
您理解并认可,在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
(1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4) 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
(5) 我们有充分证据表明用户信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
(6) 出于维护用户信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(7) 响应用户信息主体的请求将导致用户信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(8) 涉及商业秘密的。
如我们停止运营,我们将停止收集您的用户信息,并将停止运营的通知以发送短信形式通知您,并对我们所持有的您的用户信息进行删除或匿名化处理。
a) 若您是未成年人,在使用NOOK及相关服务前,应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
b) 若您是未成年人的监护人,在使用NOOK及相关服务前,应为您的被监护人阅读并同意本隐私政策。
c) 我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息。如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。同时我们建立了严格的未成年人信息收集使用规则,以保护儿童(未满14周岁)和青少年(已满14周岁但未满18周岁)的个人信息安全。
d) 若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。
7.2.1 未成年人模式
我们会在您首次进入NOOK时,提醒您是否打开未成年人模式。
您也可以在【首页】页面左上角【≡】-【未成年人模式】中主动打开未成年人模式。
未成年人模式开启后,该账号只能在特定时段和时长内使用NOOK。超过特定时长或不在特定时段时,需要输入正确的密码才可继续使用;如您忘记密码,也可通过使用首次打开时预留的手机号接收验证码、监护人校验等方式验证您的身份,退出未成年人模式。
如您是已通过实名认证的未成年人,我们会设置您的NOOK仅可使用未成年人适用的对应模式。
为了给您提供更好的服务,本产品及相关服务将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订,该等修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力。但未经您明确同意,我们不会严重减少您依据当前生效的隐私政策所应享受的权利。
本隐私政策更新后,我们会在本产品公布更新版本,并在更新后的条款生效前通过官方网站公告或其他适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本隐私政策的最新版本。如您继续使用本产品及相关服务,视为您同意接受修订后的本隐私政策的全部内容。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括但不限于电子邮件、短信、系统消息或在浏览页面做特别提示等方式),向您说明本隐私政策的具体变更。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:
(1) 我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、处理用户信息的类型、用户信息的使用方式等;
(2) 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有变更等;
(3) 用户信息传输、转移或公开披露的主要对象发生变化;
(4) 您参与用户信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5) 我们的联络方式及投诉渠道发生变化时。
与我们联系:
nookcomplaint@163.com
9.1 本隐私政策适用于本产品提供产品、服务、解决方案以及公司后续可能不时推出的纳入服务范畴内的其他产品、服务或解决方案。本隐私政策不适用于有单独的隐私政策且未纳入本隐私政策的第三方通过本产品向您提供的产品或服务(“第三方服务”)。您使用这些第三方服务(包括您向这些第三方提供的任何含用户信息在内的信息),将受这些第三方的服务条款及隐私政策约束(而非本隐私政策),并通过其建立的用户信息主体请求和投诉等机制,提出相关请求、投诉举报,具体规定请您仔细阅读第三方的条款。请您妥善保护自己的用户信息,仅在必要的情况下向第三方提供。需要特别说明的是,作为本产品的用户,若您利用本产品的技术服务,为您的用户再行提供服务,因您与客户的业务合作所产生的数据属于您所有,您应当与您的用户自行约定相关隐私政策,本隐私政策不作为您与您的用户之间的隐私政策的替代。
9.2 第三方服务
我们作为服务的技术支持者,并不为您所使用的各项第三方服务承担责任。您理解并认同我们及本产品只是作为交互数据的被动技术支持者或渠道,对于交互数据我们没有义务进行存储,亦不会对您的交互数据进行任何非授权的使用或披露。同时我们仅在合法合规的基础上且基于向您提供本产品服务的前提下使用您的交互数据。我们对于所调用的第三方服务商进行展示,我们集成了友盟统计 SDK,用于应用使用数据分析、性能优化及反作弊检测。该 SDK 可能会使用设备标识符(如 SSID、MAC 地址等)进行统计分析。有关友盟 SDK 的数据处理方式,请参阅其官方隐私政策。如有更新,请以对应的第三方服务商最新版本为准。
为保障 NOOK 的正常运行及统计分析功能,我们在产品中集成了以下第三方 SDK。我们将严格要求第三方依法合规地收集、使用您的个人信息。
SDK名称:友盟+移动统计SDK
开发者:友盟同欣(北京)科技有限公司
SDK隐私权政策链接:https://www.umeng.com/page/policy
使用目的:进行APP数据统计分析
收集个人信息类型:设备信息(Android ID/IDFA/IDFV/OAID/OpenUDID/GUID ; 可选-IMEI/IMSI/ICCID)、 网络信息、位置信息(可选)、应用列表(可选)
官网链接:https://www.umeng.com
收集方式:SDK自行采集
我们不会与第三方 SDK 分享超出其服务所需范围的个人信息。